qslia 发表于 2019-11-29 15:52
板子上PCIE_LED灯是亮的
http://wiki.t-firefly.com/AIO-3399ProC/driver_lcd.html
你可以看到里面图片，有个电压跳线，你接上了没有
jpchen 发表于 2019-11-29 15:53
http://wiki.t-firefly.com/AIO-3399ProC/driver_lcd.html
你可以看到里面图片，有个电压跳线，你接上 ...
接线真没问题，检查了n遍，对了好几遍，跳线帽也接了，就遗憾手头没个万用表
这是我的接线图
固件也没烧错
本帖最后由 qslia 于 2019-12-1 12:50 编辑
烧写HDMI版img，一切正常，这块10.1寸屏幕我要求换货。我运气太尼玛差了，给我发个坏屏幕，让我捡到了
摄像头好评！好清晰。
jpchen 发表于 2019-11-29 15:53
http://wiki.t-firefly.com/AIO-3399ProC/driver_lcd.html
你可以看到里面图片，有个电压跳线，你接上 ...
麻烦跟淘宝客服说下，同意下我的换屏请求。跟客服反应问题，又让我论坛发帖子或者发邮件，打你们公司电话又打不通。论坛换货申请那里又要先填写快递单号，我至少得先得到你们的同意，我才能叫快递的对吧！
qslia 发表于 2019-12-1 12:49
麻烦跟淘宝客服说下，同意下我的换屏请求。跟客服反应问题，又让我论坛发帖子或者发邮件，打你们公司电话 ...
这个你跟客服沟通咯
jpchen 发表于 2019-12-2 09:28
这个你跟客服沟通咯
至少你要向客服反应下，我发过帖子了，而且确实不是系统的原因导致的屏幕点不亮吧！这不然踢皮球了，客服说她只是销售，不懂技术，让我发邮件发帖子。然后你这边又让我跟客服沟通。情况也确实是你们卖出的东西，出货没又检验，导致我作为一个买家（一个新手）折腾半天，点不亮屏幕，还自认为是我自己的能力问题。以至于我甚至都从没怀疑过这块屏幕是坏的（内心始终坚信你们的品质一流，不会发坏屏给我）。而事实上，你们的确发了个点不亮的屏幕给我。
qslia 发表于 2019-12-2 10:38
至少你要向客服反应下，我发过帖子了，而且确实不是系统的原因导致的屏幕点不亮吧！这不然踢皮球了，客服 ...
对于客服首先对技术这方面是不太了解的，所以只能要技术这边做支持，通过排查如果不是软件上的问题，那就是有可能屏幕坏了，对于屏幕的问题，出厂都是验证过的，不然是对用户来说不负责任的，当然也会出现低概率屏幕的问题，如果屏幕真的有问题，你们通过售后处理相关的流程。