lxf2580 发表于 2021-6-22 10:51:50

求助:AIO-3288J固件版本升级后摄像头无法打开

使用AIO-3288J组装了10台一体机,但是其中有4台出现了摄像头打开失败的问题,打开系统自带的摄像机程序,会提示“摄像头连接失败”。对比了正常的和问题的主板,发现固件版本不同:正常主板固件版本是20180419,问题主板固件版本是20210120和20181012(目前官网能下载到的最老版本)。
因为不确定到底是主板问题还是固件版本问题,所以上来求助,看看是否还有20180419版本的固件升级文件?

jpchen 发表于 2021-6-23 09:08:25

USB摄像头还是mipi摄像头?

lxf2580 发表于 2021-6-23 10:15:34

jpchen 发表于 2021-6-23 09:08
USB摄像头还是mipi摄像头?

USB外接摄像头。

jpchen 发表于 2021-6-23 10:31:21

lxf2580 发表于 2021-6-23 10:15
USB外接摄像头。

恢复出厂设置,然后打开看看,不行抓个log发过来

lxf2580 发表于 2021-6-24 13:27:33

jpchen 发表于 2021-6-23 10:31
恢复出厂设置,然后打开看看,不行抓个log发过来

恢复出厂设置后还是不行,升级最新固件后也不行。log怎么抓?没有开发环境可以抓log吗?

jpchen 发表于 2021-6-24 19:35:44

lxf2580 发表于 2021-6-24 13:27
恢复出厂设置后还是不行,升级最新固件后也不行。log怎么抓?没有开发环境可以抓log吗?

链接:https://pan.baidu.com/s/1K9RvSo1sjKi_eIbFQX-zLQ
提取码:rfqk

试一下这个早期的固件

lxf2580 发表于 2021-9-9 11:30:55

jpchen 发表于 2021-6-24 19:35
链接:https://pan.baidu.com/s/1K9RvSo1sjKi_eIbFQX-zLQ
提取码:rfqk



非常感谢您的帮助。后面排查下来,发现是个别摄像头的问题,有几个摄像头就是到哪台一体机上都无法打开。
页: [1]
查看完整版本: 求助:AIO-3288J固件版本升级后摄像头无法打开