win10_64系统使用AndroidTool.exe升级失败

wjyfirefly

win7和xp系统都可以正常升级，但是win10_64系统却进不去Loader和Maskrom模式，Rockchip USB驱动安装助手安装了驱动后会有“发现一个ADB设备“，点击“切换按钮”，软件显示“切换Rockchip usb成功”，可这时候使用进入Loader或者Maskrom的方式操作后显示“没有发现设备”，log如下：
10:39:31 137        瑞芯微开发工具 v2.5.8.0 start run
10:39:44 143        Info:RunExe->cmd=netstat -ano
10:39:45 351        ERROR:GetAdbSerialno->AdbCreateInterfaceByName failed,err=5,dev=\\?\USB#VID_2207&PID_0006#5&99AC4B7&0&2#{f72fe0d4-cbcb-407d-8814-9ed673d0dd6b}!
10:39:45 351        ERROR:AdbToRockusb->GetAdbSerialno failed!
10:39:45 352        Info:RunExe->cmd="C:\Users\Acer\Desktop\upgrade\AndroidTool\AndroidTool_Release\bin\adb.exe" reboot loader


驱动安装助手版本：DriverAssitant_v4.6
升级工具：AndroidTool.exe

Livvol

win10你是装在虚拟机还是物理机。查看下设备管理，此时系统是否发现到相关的usb设备？看一下驱动是否安装完成。

wjyfirefly

Livvol 发表于 2019-5-10 09:39
win10你是装在虚拟机还是物理机。查看下设备管理，此时系统是否发现到相关的usb设备？看一下驱动是否安装完 ...

物理机win10，系统已经识别到usb了，设备管理器里显示Rockusb Device，但是有个感叹号。usb2.0接口，驱动安装助手和升级工具都是以管理员什么运行的，不是管理员身份运行结果也一样。

Livvol

wjyfirefly 发表于 2019-5-11 15:53
物理机win10，系统已经识别到usb了，设备管理器里显示Rockusb Device，但是有个感叹号。usb2.0接口，驱动 ...

驱动安装失败，试一下先手动卸载掉再重新安装，有可能是驱动管理软件帮你安装了其他的驱动。
我用的也是win10，驱动没问题。

wjyfirefly

Livvol 发表于 2019-5-13 10:13
驱动安装失败，试一下先手动卸载掉再重新安装，有可能是驱动管理软件帮你安装了其他的驱动。
我用的也是 ...

感谢提醒，我换了驱动精灵重装那个驱动就好了，怪不得我总感觉不对劲。