C40PL智能AI摄像头上电后无法搜索到

freepiger · 发表于 2021-8-16 09:36:20

现象：
刚入手一台C40PL摄像头，上电后，用官网提供程序在同一网段无法搜索。登录交换机也无法看到这台设备。
在摄像头侧，只看到P O E电源的一个红灯亮，其他没有指示灯。
官网中提到的“开机后以太网旁边两个 LED 灯会常亮。”没有找到。

麻烦看一下啥问题，有啥建议可以进一步诊断。谢谢！

板蓝根 · 发表于 2021-8-16 10:00:46

网络里又 dhcp 服务分发 ip 吗？

freepiger · 发表于 2021-8-16 11:13:53

板蓝根发表于 2021-8-16 10:00
网络里又 dhcp 服务分发 ip 吗？

有的。我的实验环境是用了一个tplink无线路由器。lan接摄像头，笔记本接无线。发现在路由器上客户端地址无法看到摄像头，可以看到笔记本。

freepiger · 发表于 2021-8-16 12:13:56

板蓝根发表于 2021-8-16 10:00
网络里又 dhcp 服务分发 ip 吗？

现在的问题是我无法判断是不是设备的问题，没有检测手段。

板蓝根 · 发表于 2021-8-16 14:11:57

请用手挡住摄像头最下面那个感光孔看看红外不光等是否会亮，判断有无上电

freepiger · 发表于 2021-8-16 16:12:46

板蓝根发表于 2021-8-16 14:11
请用手挡住摄像头最下面那个感光孔看看红外不光等是否会亮，判断有无上电

按照建议进行了操作，确认有红外光，已经上电，但是还是无法找到摄像头地址。在路由器段，始终只看到笔记本获取的动态Ip地址。

板蓝根 · 发表于 2021-8-16 16:41:47

本帖最后由板蓝根于 2021-8-16 16:42 编辑

这里有几点建议进行排查：
1.更换网络环境，看看能否成功分配 ip
2.拧下顶盖四颗螺丝，把顶盖从摄像头端往网线端推，拆开顶盖。查看工作灯，网口灯是否正常。
3,接串口在终端输入 ifconfig 查看网卡是否成功分配到 ip。

我们搜索 ip 有专门的工具的 https://www.t-firefly.com/doc/download/101.html RK_IPCAMERA_TOOL, 使用方法 https://wiki.t-firefly.com/zh_CN/C40PL/usage.html

freepiger · 发表于 2021-8-17 08:35:56

收到，先按照您给的方式去处理，到时在同步进展。谢谢。

freepiger · 发表于 2021-8-17 09:54:25

板蓝根发表于 2021-8-16 16:41
这里有几点建议进行排查：
1.更换网络环境，看看能否成功分配 ip
2.拧下顶盖四颗螺丝，把顶盖从摄像头端 ...

问题定位了，打开机器后，发现网线松了。目前已经能够获取IP地址。谢谢指导。

freepiger · 发表于 2021-8-18 08:38:02

抱歉打扰，目前发现摄像头存在以下问题：通过WEB端管理，设置启动人脸检测功能，在预览界面，发现没有识别出人脸的现象（例如出现围绕人脸的绿框）不知道是否正常或者与版本有关，麻烦给一些建议。

摄像头也是上周入手的，具备版本信息如下：
主控：V0.2.6 build 200413
编码：V1.0 build 200413
WEB版本：V1.12.2 build 200413
P LUGI N：V1.0.0.0

[技术讨论] C40PL智能AI摄像头上电后无法搜索到

【技术讨论】 C40PL智能AI摄像头上电后无法搜索到

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