售后服务一直停留在“已收件”怎么办

wwweagle · 发表于 2022-11-7 12:38:15

有块板按微信公众号寄给官方地址返修，售后状态显示已收件，到今天都快一个月了，也不寄回，也不说要怎么处理，发email又不回复，怎么办...

firefly_zhongw · 发表于 2022-11-7 14:51:25

已转给售后相关人员去处理了。

wwweagle · 发表于 2022-11-7 15:12:51

firefly_zhongw 发表于 2022-11-7 14:51
已转给售后相关人员去处理了。

感谢感谢

如果确实超出免费保修范围，或者干脆无法维修，也都能理解，但多少发个消息给我，电话，email也都留了纸条了

wwweagle · 发表于 2022-12-10 09:44:04

解决了，售后个换了一块板寄回来了，感谢

[技术讨论] 售后服务一直停留在“已收件”怎么办