ubuntu18.04 环境下找不到NPU设备, Init runtime environment failed

hanrb · 发表于 2020-3-17 19:01:35

ubuntu18.04在3399pro-jd4板子上, 运行时, 找不到NPU设备, 初始化运行环境报错,

rknn = RKNN()
rknn.list_devices()
返回的结果为空:
*******************
None device connected.
*******************
([], [])
谢谢

895816513 · 发表于 2020-3-18 16:26:49

你好，
1. 你是运行哪一个demo;
2. 能发一下你的固件号好吗，我这边看能不能复现。

hanrb · 发表于 2020-3-19 15:22:27

895816513 发表于 2020-3-18 16:26
你好，
1. 你是运行哪一个demo;
2. 能发一下你的固件号好吗，我这边看能不能复现。

运行的demo是: rknn-toolkit/examples/tensorflow/ssd_mobilenet_v1

和rknn-api/linux/rknn_api_sdk

固件号: linux firefly 4.4.167 #20 SMP SAT MAY 11 14:32:05 CST 2019 aarch64 aarch64 aarch64 GNU/Linux

895816513 · 发表于 2020-3-21 14:39:19

你好，应该是你没有安装npu驱动。
方法一：
sudo apt-get update
sudo apt-get install firefly-3399pronpu-driver

方法二：
我刚刚上传了AIO-RK3399PRO-JD4-UBUNTU18.04-GPT-20200321-1312.img.7z固件，你升级一下

如果安装成功,使用dpkg命令会看到安装了firefly-3399pronpu-driver驱动
----------------------------------------
root@firefly:/home/firefly/work/RKNPUTools/rknn-api/Linux/rknn_api_sdk# dpkg -l | grep firefly-3399pronpu-driver
ii firefly-3399pronpu-driver 1.3.1 arm64 <insert up to 60 chars description>
-----------------------------------------------------

hanrb · 发表于 2020-3-21 18:01:32

895816513 发表于 2020-3-21 14:39
你好，应该是你没有安装npu驱动。
方法一：
sudo apt-get update

谢谢您的回复
之前我们没有找到关于firefly-3399pronpu-driver驱动的介绍, 咱们这边有关于npu driver的文档吗?若有的话, 麻烦给个链接或者上传一份, 我们了解一下相关的内容, 以便后续开发和问题的解决

hanrb · 发表于 2020-3-23 10:12:35

本帖最后由 hanrb 于 2020-3-23 10:38 编辑

hanrb 发表于 2020-3-21 18:01
谢谢您的回复
之前我们没有找到关于firefly-3399pronpu-driver驱动的介绍, 咱们这边有关于npu driver的 ...

您好, 在尝试用第一种方式安装的时候,提示了如下信息, 然后, 用dpkg命令能查到驱动相关信息,但是运行时,依然找不到设备

895816513 · 发表于 2020-3-23 10:42:23

那你尝试第二种方法

hanrb · 发表于 2020-3-26 09:58:11

895816513 发表于 2020-3-23 10:42
那你尝试第二种方法

固件升级后,问题解决, 感谢

smart2008 · 发表于 2020-5-13 13:27:43

请问 AIO-RK3399PRO-JD4-UBUNTU18.04-GPT-20200321-1312.img.7z 哪里能够下载？

smart2008 · 发表于 2020-5-13 13:48:15

895816513 发表于 2020-3-21 14:39
你好，应该是你没有安装npu驱动。
方法一：
sudo apt-get update

请问，在哪里下载？谢谢